编者按：印刷ERP 管理软件为印刷企业提供了一条改造传统管理的路径，即通过向信息化转型实现管理方式的转型。目前，业内已有多个印刷企业使用ERP进行生产管理，但不少人对ERP 的真实“模样”，以及其可以提供的确切帮助，还缺少正确的认识。本期聚焦，让我们在不同企业的应用实践中“窥觑”ERP 的真实“模样”。

ERP 项目的成功实施，可以真正帮助企业节省劳动力，并提高设备的生产效率。

按照百度的解释，ERP是企业资源计划（Enterprise ResourcePlanning）的简称，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。如今，ERP在国内的印刷业已经被泛化，成为了印刷企业管理软件的统称。相较于庞大的印前、印刷及印后系统，ERP用其“渺小”的身材支撑起整个生产流程，魔力般地帮助印刷企业完成生产，甚至运营的管理。

            管理系统的分类              

目前国内印刷企业采用的管理系统可以分为三类。1. 印刷MIS系统，主要是为了满足企业部分部门工作的方便性，比如，从业务部开一张生产通知单到生产部，生产部再将通知传达到车间，没有产品BOM、作业分解、物料需求计算、生产计划等理念。2. 通用ERP，主要是指面向通用制造行业管理的通用ERP系统，其具备ERP的设计和管理理念，侧重于企业的供应链管理、财务管理，没有印刷行业生产过程管控的经验和相应的系统设计。3. 印刷专业ERP，是指将标准ERP和印刷行业实际应用经验融合而成的管理系统，包括了供应链管理、销售管理、产品管理、
生产计划管理、生产执行管理、质量管理、设备管理、财务管理等针对印刷企业核心业务流程的管控。其最显著的特点在于能够为印刷企业提供全面的核心业务流程管理， 并通过流程采集完整、及时、精细化的管理数据，从而支撑企业运营管理目标的实现。以上三类系统的性能对比，见表1。

           ERP 的助力之道           
ERP到底能帮印刷企业做什么？从不同的视角和维度出发，业界有不同的说法。在此， 我们着重谈论印刷专业ERP的助力之道。
1. 帮助企业重新评估和构建业务流程
在实施ERP项目之前，企业应在价值目标的基础上，对自身的业务流程进行全面地梳理和评估， 即结合当下目标和长远目标，根据“清除”、“简化”、“整合”、“自定化”四大原则创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力。具体而言， 首先，目标应是明确，清晰可衡量和具体的。其次， 目标需要分解、分步骤实现，即要实现一个总的目标，先要实现哪些分解的目标，而要实现这些分解后的目标，又需要什么途径。最后，这些流程的执行或者途径的落地，不是单靠系统就能完成的，还需要人去执行，企业应制定保障实现这些目标和确保这些流程、途径执行落地的措施。

企业业务流程重组的价值在于：消除价值传递链中的非增值活动，调整核心增值活动，体现价值的最大化，堵住企业的管理漏洞，连接流程上的断点，挖掘和体现新的价值点。
2. 帮助企业建立和完善各类
以数据为支撑的管理体系在企业业务流程重组的基础上，帮助企业建立和完善各类管理体系， 例如生产工艺标准体系、生产计划管控体系、物料管控体系、生产效率评估体系、成本管控体系、企业的价格支撑体系、全面质量管理体系、全面设备管理体系，等等。很多印刷企业在实施ERP项目前，或多或少地都有这些管控体系，但是比较分散，不够完整。
通过ERP的实施帮助企业建立和完善各类体系的价值在于：用先进的设计理念，借助现代化的信息技术手段，搭载企业的业务流程，系统性地解决企业生产经营活动中各类具体的问题，规避企业的各类管理体系因分散、缺失和不合理造成的日常工作的混乱。
3. 帮助企业管理管不住的、管不清楚的事务
每个企业在经营生产活动中，总有这样或那样让人头疼、让人困惑的问题，具体原因都异常复杂。但是，ERP项目可以帮助企业解决从哪里着手进行提升和改善的问题。
用一案例说明，仓库存放了一堆物料，有的纸张已经发黄变形，有的化工材料已经过期，与此同时，生产却在停工待料。倘若问仓库为何有这么多的呆滞物料？是谁决定买的？为什么买这么多？为何物料积压和快到期了，却没有警示？基本上没有人可以给予详尽的回答。而通过系
统性的物料管控体系，结合物控流程、物料出入库流程，借助信息处理技术，就可以及时管控、发现、追溯这些异常，真正帮助企业做到物料适时、适量地合理供应与合理库存，防止物料呆滞和生产停工待料。

4. 帮助企业提高运营生产效率，节省人手、降低企业成本

面对激烈的市场竞争环境，印刷企业急需加强内部管理，练好内功。而最重要的就是提高生产效率，降低企业经营生产成本，形成具有自身管理特色、经营特色的核心竞争力。

提高生产效率不是一句空话，要有明确的目标，例如生产效率、OEE（综合设备效率）要达到多少，要通过什么样的途径去实现。实则，ERP项目的成功实施，可以真正帮助企业节省劳动力，并提高设备的生产效率——①通过物料管控与生产管控的配套协调，解决生产设备经常停工待料的问题。②通过生产计划管控体系，提高和优化生产排程可执行性，将一些交期接近、色序相同、纸张规格相近的作业，安排在相同的设备；将一些共用模切版的作业，安排在相同的模切机、糊盒机，以减少不同设备重复调试的时间。通过前工序的实时进度，评估前后工序进度衔接的可行性。③通过物料和半成品的配送体系，将琐碎的事集中给专人来做，将专业的事交给专业的技术人员做。将生产前所有的物料准备、版材准备、待加工的半成品准备交由专门人负责，避免直接生产人员全厂领料，找半成品，找版材等。如此，一方面可以最大限度地减少直接生产人员时间，另一方面可以规避停机待料现象的发生，真正提高生产效率。④通过生产工艺体系，在生产前由专业的人员确定产品生产的各类标准，例如使用哪些物料，用量如何，采用什么工艺，各个工序的生产参数如何，需要做到什么样的质量标准，产品生产中需要使用到什么模具，甚至入库前采用什么样的包装方式，等等。让生产人员明白自己要做什么，用什么样的资源、方式去做，要做到什么样的标准。⑤随着信息技术的发展以及与工控技术的结合，可以将ERP系统和设备直接连接，由ERP系统直接传送设备的作业数据，减少设备的调试、准备时间。

5. 结合工业4.0的应用，ERP将真正成为企业管理的大脑和中枢

随着工业4.0的兴起，国内不少ERP供应商正在推行工业4.0在印刷企业的应用。通过ERP系统将企业的人与人、人与产品、人与设备、产品与设备进行连接，可以逐步实行印刷企业经营、生产的自动化、智能化。ERP系统将彻底改变印刷企业的经营生产方式、商业模式、盈利模式，成为企业管理的中枢和大脑。

古人有云，“铁打的营盘流水的兵”，一套ERP的实施上线，将成为企业的“营盘”，使企业在复杂多变、激烈的市场竞争中，立于不败之地。